Acerca de estos términos
Estos términos cubren el uso de retroworksai.com y el trabajo que Retroworks hace para sus clientes. Retroworks LLC, una compañía de responsabilidad limitada de Tennessee (número de control de la Secretaría de Estado de Tennessee 002158009) con sede en Knoxville, Tennessee, opera este sitio y hace este trabajo. "Retroworks", "nosotros" y "nos" se refieren a Retroworks LLC. "Usted" se refiere a la persona o el negocio que usa el sitio o nos contrata.
Al usar este sitio web o contratarnos, usted acepta estos términos. Si una cotización por escrito que usted aceptó dice algo distinto a estos términos, para ese proyecto vale lo que dice la cotización.
Uso de este sitio web
- El sitio web existe para explicar lo que hacemos. Nada en él es una oferta obligatoria.
- La terminal y la calculadora de horas del sitio son demostraciones. Cualquier estimado que muestren es una guía aproximada, no una promesa ni una cotización.
- Por favor no haga mal uso del sitio: nada de spam por el formulario, ni intentos de entrar sin permiso o sobrecargarlo, ni copiarlo para hacerlo pasar como suyo.
Cotizaciones y alcance
Cada proyecto empieza con una llamada. Después de la llamada, le enviamos una cotización por escrito que describe el trabajo, el precio y los plazos. Solo se incluye el trabajo descrito en la cotización por escrito.
Si usted quiere algo que no está en la cotización, le diremos cuánto cuesta y cómo cambia los plazos antes de hacerlo.
Precios
- Sitio web y perfil de Google: $4,850 para crearlo, luego $495 al mes por local.
- Portal de clientes: $1,500 de instalación, luego desde $995 al mes. Las instalaciones más grandes se cotizan después de una llamada.
- Agentes de IA: con precio en el menú de servicios en retroworksai.com/es/menu, o cotizados por escrito.
- Software a la medida: empieza con una sesión de planificación pagada. Lo que usted paga por la sesión se acredita a la construcción.
"Desde" significa un precio inicial. Su precio final es el de su cotización por escrito. Los precios están en dólares estadounidenses.
Pago
Su cotización por escrito indica cuánto paga, cuándo y cómo. Los servicios mensuales se facturan cada mes. Si un pago se atrasa, podemos pausar el trabajo hasta que se pague.
Quién es dueño de qué
- Su desarrollo a la medida es suyo. Una vez entregado y pagado, usted es dueño del desarrollo a la medida. No hay cobros por usuario.
- Nuestras herramientas siguen siendo nuestras. Conservamos las herramientas, el código y el conocimiento que teníamos antes de su proyecto. Cuando su desarrollo los usa, le damos una licencia para usarlos en la medida necesaria para usar el trabajo que usted pagó.
Sus datos siguen siendo suyos
Los datos de su negocio, incluida la información de sus clientes, siguen siendo suyos. Los usamos solo para hacer el trabajo para el que nos contrató. No los vendemos ni los usamos para nadie más.
Los agentes redactan, una persona aprueba
Nuestros agentes de IA buscan, redactan y miden. Una persona aprueba antes de que algo salga. Nunca publicamos, enviamos mensajes de texto ni correos en su nombre sin su aprobación.
Sus responsabilidades
- Darnos información correcta y el acceso que necesitamos (por ejemplo, el acceso a las cuentas en las que quiere que trabajemos).
- Asegurarse de que tiene derecho a usar el contenido, los logotipos, las fotos y los datos que nos entrega.
- Revisar los borradores y responder en un tiempo razonable, para que el proyecto siga avanzando.
- Cumplir las leyes que aplican a su negocio, incluidas las reglas para los mensajes que usted envía a sus propios clientes.
- Mantener seguras sus propias contraseñas y accesos.
Servicios externos
Parte del trabajo depende de servicios que no controlamos, como Google o las empresas de alojamiento. Se aplican sus propios términos, y pueden cambiar su forma de funcionar. No somos responsables de sus fallas o cambios, pero le ayudaremos a adaptarse.
Ninguna otra promesa
Hacemos nuestro trabajo con cuidado. Fuera de lo que promete su cotización por escrito, nuestro trabajo y este sitio web se ofrecen "tal cual", sin otras garantías de ningún tipo, en la medida en que la ley lo permita. No podemos prometer resultados específicos, como una cantidad de clientes, posiciones en buscadores o ventas.
Límites de responsabilidad
En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo sobre nuestro trabajo o este sitio web se limita a lo que usted nos pagó en los 3 meses anteriores al reclamo. No somos responsables de pérdidas indirectas, como ganancias perdidas o datos perdidos.
Cómo terminar nuestro trabajo juntos
- Cualquiera de las dos partes puede terminar un servicio mensual avisando a la otra por escrito. Su cotización por escrito puede fijar un plazo de aviso.
- Podemos detener el trabajo si no se hacen los pagos o si no se cumplen estos términos.
- Usted paga el trabajo hecho hasta la fecha de terminación. Los desarrollos a la medida que usted pagó siguen siendo suyos, y sus datos siguen siendo suyos. Puede pedirnos una copia.
Cambios a estos términos
Podemos actualizar estos términos. Cuando lo hagamos, cambiaremos la fecha de "Última actualización" al principio de esta página. Los términos vigentes cuando usted aceptó su cotización por escrito aplican a ese proyecto, salvo que ambas partes acuerden otra cosa.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Tennessee, EE. UU.
Contáctenos
- Correo electrónico: hello@retroworksai.com
- O use el formulario "Agendar una llamada" en retroworksai.com/es/#contact.
Vea también nuestra política de privacidad.